Beste professional,
FAQ Professional
Wanneer je als professional aan de slag gaat bij Croonwolter&dros via Hero, dan kan het zijn dat je een aantal vragen hebt. De meest voorkomende vragen hebben wij hier voor je op een rij gezet
Hoe werkt het inhuren via Hero? (Registratie)
Dit is niet mogelijk. De regels van Croonwolter&dros schrijven voor dat zonder getekende raam- & deelovereenkomst het niet geoorloofd is om te starten met jouw opdracht.
Na het toesturen van de gevraagde informatie maken wij binnen 48 uur de raam- & deelovereenkomst op. Als je de exacte status wilt weten neem dan gerust contact met ons op.
Dit kan snel gaan. Als alles compleet is duurt dit maximaal 5 dagen. Echter wanneer niet alle documenten compleet zijn, kan dit proces langer duren.
- Btw Nummer
- Kvk uittreksel (niet ouder dan 3 maanden)
- Zakelijk bankrekeningnummer
- Polisblad van jouw bedrijfs en/of beroepsaansprakelijkheid
- Positieve uitkomst van de check van de ondernemerscheck van de belastingdienst
Contract administratie
Je sluit de overeenkomst met Hero External Workforce Management B.V. Voor meer informatie over Hero kun je terecht op www.Hero.eu.
Hero heeft met Croonwolter&dros contractuele afspraken gemaakt welke weerspiegelt zijn in de overeenkomsten. Croonwolter&dros willen niet dat deze aangepast worden om zo een gelijk speelveld te creëren voor alle spelers.
Indien je een onjuistheid opmerkt in jouw overeenkomst, neem dan contact met ons op. We passen dit dan voor je aan.
Een fout maken is menselijk, echter kan dit financiële gevolgen hebben wanneer je hiervoor niet verzekerd bent. Er zijn twee verzekering van belang voor je opdracht bij Croonwolter&dros.
- De beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Hiermee ben je namelijk gedekt tegen schadeclaims van derden die bijvoorbeeld ontstaan door een fout advies tijdens het uitvoeren van je werkzaamheden.
- De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Hiermee ben je gedekt tegen algemenere schades die tijdens werk kunnen voorkomen. Bijvoorbeeld het laten vallen van iemands laptop.
Indien gewenst kun je deze ook via Hero afsluiten via het Brokering Document (PDF).
Wanneer je met Croonwolter&dros overeengekomen bent dat je werkzaamheden langer voortduren en je opdracht dient te worden verlengd of wanneer je een andere opdracht bij Croonwolter&dros gaat doen aansluitend aan je eerdere opdracht, spreken we van een verlenging. Een verlenging wordt altijd aangemeld door je (inhurende) manager en vervolgens in behandeling genomen door Hero.
Wanneer je opdracht eindigt stem je in samenspraak met je (inhurende) manager een laatste werkdag vast. Vóór deze laatste werkdag is het van belang dat je je werkzaamheden hebt afgerond, alle eventuele ter beschikking gestelde materialen retourneert, sleutel(s) en/of toegangspas(sen) retourneert en je laatste uren (inclusief eventuele declaraties en onkosten) in PSM hebt geregistreerd.
Urenregistratie
PSM is de tool welke Croonwolter&dros hanteert voor de administratie van gewerkte uren van zowel haar vaste als flexibele personeelsschil. Bij aanvang van uw opdracht, ontvangt u hiertoe een account.
Op de projectlocaties zijn computers aanwezig en/of is er 1 persoon verantwoordelijk voor het invoeren van alle uren van de projectmedewerkers.
Dit kun je doen in PSM Light.
Facturatie
Op basis van de door jou ingevoerde uren in PSM light worden inkooporders gegenereerd. Dit zijn de uren die Hero je zal uitbetalen. Deze gewerkte uren vind je terug op jouw selfbilling factuur met het hieraan gekoppelde factuurbedrag wat je zult ontvangen.
35 dagen na factuurdatum van jouw selfbilling factuur ontvang je van Hero de gelden.
Dit kan zeker. Voor informatie zie het Brokering Document (PDF).
Deze ontvangt Hero automatisch vanuit Croonwolter&dros.
Voor de dienstverlening van Hero bedragen de kosten 1,10 euro per uur. Deze worden gefactureerd aan Croonwolter&dros.
Deze dien je te corrigeren in PSM Light.
Op basis van je gewerkte en goedgekeurde uren in combinatie met het door jou gehanteerde tarief, maakt Hero een factuur uit naam van jouw bedrijf gerichte aan Hero. Alle facturen voldoen aan de door de Belastingdienst gestelde eisen. Vervolgens verwerken we de factuur zodat jij na de overeengekomen betaaltermijn betaald krijgt.
Overige
Croonwolter&dros kiest ervoor om het contractmanagement voor haar externe medewerkers uit te besteden en werkt daarvoor samen met Hero. Wij willen er zeker van zijn dat alle externe inhuur voldoet aan de wettelijke inhuur vereisten en Hero heeft hier als specialist veel ervaring mee.
Staat je vraag hier niet tussen?
Neem dan gerust contact met ons op via de chat, telefoonnummer +31 (0) 85 222 1998 of via croonwolterendros@hero.eu. Wij helpen je graag verder!
Contact opnemen?
Fenna Wilcke
Contractmanager bij Hero
- croonwolterendros@hero.eu
- +31 (0) 85 222 1937
Over Hero
De grootste, mooiste en beste worden, dát is onze droom. Daar zetten we dagelijks alles op in. Door de beste mensen aan te trekken, processen doorlopend te optimaliseren, persoonlijke én bedrijfsgroei te realiseren, keihard te werken en veel plezier te maken. We zijn een gedreven familiebedrijf, groeien jaarlijks gemiddeld tussen de 45% en 65% en doen dingen vaak anders dan gebruikelijk, namelijk op ‘The Hero way’, waarbij een hoge mate van service verlenen een belangrijke rol speelt.
De wijze waarop we gisteren the perfect match voor onze opdrachtgevers realiseerden, hebben we vandaag alweer aangescherpt. De snelheid en efficiency waarmee we de contractafhandeling van organisaties hebben ingericht, gaan we morgen nóg slimmer doen. Die continue drive om zaken beter te willen doen, zit in onze genen. Dat is wie we zijn.
