Privacy|

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is Hero Interim Professionals B.V., Geert Scholtenslaan 9-H, 1687 CL Wognum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 37131275.

Heb je een vraag over je privacy of wil je een van je rechten uitoefenen? Mail dan naar privacy@hero.eu. We reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

Wanneer je solliciteert, gebruiken we je contactgegevens, cv, motivatie en eventueel je LinkedIn-profiel om je sollicitatie te beoordelen en contact met je op te nemen. Zonder jouw toestemming bewaren we deze gegevens maximaal vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure. Geef je toestemming om je gegevens langer te bewaren? Dan gebruiken we die om je ook voor toekomstige vacatures te benaderen.

Voor je interim-profiel gebruiken we de gegevens die je invult om je te matchen met passende interim-opdrachten. Denk aan je contactgegevens, beschikbaarheid, uurtarief, de functies waarvoor je openstaat en eventueel je cv. Je kunt deze gegevens op ieder moment aanpassen via Mijn account. Wil je niet langer in onze talentpool staan? Zet dan de aanmelding uit via Mijn account; dan trekken we je registratie in.

Om je account te beheren en de website goed te laten functioneren, gebruiken we je naam, e-mailadres en voorkeuren. Log je in met LinkedIn? Dan gebruiken we ook je LinkedIn-profiel en profielfoto.

Wanneer je je LinkedIn-profiel uploadt, gebruiken we de gegevens die je met ons deelt om je persoonlijker te helpen en beter te matchen met passende vacatures en interim-opdrachten. Je kunt deze gegevens op ieder moment verwijderen via Mijn account.

Wanneer je de chat gebruikt, verwerken we je chatberichten. Als je daarvoor toestemming geeft, gebruiken we ook gegevens uit je profiel, cv of LinkedIn-profiel om je persoonlijker te helpen. Om je in een volgend gesprek beter te kunnen helpen, kan de chat belangrijke punten uit eerdere gesprekken onthouden. Je kunt dit geheugen op ieder moment wissen via Mijn account.

Om je vraag te beantwoorden maken we gebruik van AI. De gegevens die je met ons deelt, kunnen daarvoor buiten de Europese Unie worden verwerkt. We zorgen daarbij voor passende beveiligingsmaatregelen volgens de Europese privacywetgeving. Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

Je naam, e-mailadres, je vraag en, als je die opgeeft, je telefoonnummer gebruiken we om je vraag bij het juiste Hero-team of de juiste recruiter te bezorgen. We reageren meestal per e-mail, maar kunnen je ook bellen als we je telefoonnummer hebben. Je vraag bewaren we veilig gedurende maximaal 12 maanden, zodat we je verzoek goed kunnen afhandelen en kunnen terugvinden als dat nodig is.

Hero gebruikt noodzakelijke cookies om de website goed te laten werken. Met jouw toestemming gebruiken we daarnaast gepersonaliseerde cookies om de website en je ervaring te verbeteren. Hoe je deze kunt aanpassen, lees je bij 'Hoe pas ik mijn cookievoorkeuren aan?'.

De cookies die we plaatsen vallen in drie categorieën:

Als je toestemming geeft voor gepersonaliseerde cookies, meten we pseudoniem hoe de website wordt gebruikt: welke pagina's je bezoekt, waar je op klikt en of je een sollicitatie of reactie start of afrondt. Met deze informatie verbeteren we de website, vacatures en de gebruikservaring. Deze gegevens bewaren we maximaal 12 maanden.

Daarnaast houden we anoniem bij hoeveel sollicitaties, reacties en contactverzoeken er in totaal worden afgerond. Daarvoor gebruiken we geen cookies en leggen we niet vast wie jij bent; het gaat puur om aantallen waarmee we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Met jouw toestemming kan Hero zien welke organisatie onze website bezoekt. Zo krijgen we beter inzicht in de interesse van zakelijke bezoekers. We bewaren alleen de bedrijfsnaam en geanonimiseerde bezoekgegevens, maximaal 12 maanden. IP-adressen slaan we niet op.

We verwerken je gegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is:

• Uitvoering van een overeenkomst of stappen op jouw verzoek: het behandelen van je sollicitatie, je interim-aanmelding en het beheren van je account.
• Toestemming: gepersonaliseerde cookies, het uploaden van je LinkedIn-profiel en het gebruik van je profielgegevens om de chat te personaliseren. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken.
• Gerechtvaardigd belang: het beantwoorden van je vragen, het beveiligen en verbeteren van onze website en het anoniem meten van resultaten.
• Wettelijke verplichting: wanneer wet- of regelgeving ons verplicht gegevens te bewaren of te verstrekken.

Hero verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Om onze dienstverlening uit te voeren schakelen we zorgvuldig geselecteerde partijen in:

• (potentiële) opdrachtgevers: wanneer je solliciteert of je als interim-professional aanmeldt, kunnen we je gegevens delen met opdrachtgevers waar een passende vacature of opdracht is;
• ons recruitmentsysteem, waarin we sollicitaties en aanmeldingen verwerken;
• aanbieders van onze website, database en bestandsopslag;
• Twilio SendGrid (Verenigde Staten), onze e-maildienst voor bevestigings- en notificatiemails. Twilio is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework;
• Anthropic (Verenigde Staten), de leverancier van onze AI: je chatberichten en, wanneer je die deelt, cv- en LinkedIn-teksten worden verwerkt om antwoorden en matches te genereren. Anthropic traint hier geen AI-modellen op. Als waarborg gelden de Europese standaardcontractbepalingen (SCC's);
• LinkedIn, als je ervoor kiest om met LinkedIn in te loggen.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Voor die doorgifte gebruiken we de wettelijke waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit. Een kopie van de gebruikte waarborgen kun je opvragen via privacy@hero.eu.

Nee. We gebruiken AI om vacatures en opdrachten bij je profiel of cv te zoeken en om je vragen te beantwoorden, maar dat zijn hulpmiddelen. Een recruiter beoordeelt een match altijd zelf voordat we contact met je opnemen. We nemen geen besluiten met rechtsgevolgen die volledig automatisch tot stand komen.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, aan te passen, te laten verwijderen of de verwerking ervan te laten beperken. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking, je gegevens laten overdragen en eerder gegeven toestemming intrekken.

Veel kun je zelf regelen via Mijn account.

Heb je een ander privacyverzoek? Mail naar privacy@hero.eu. We reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Ja. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening, de wetgeving of de manier waarop we persoonsgegevens verwerken verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Hier bepaal je welke cookies Hero mag gebruiken.