Kwaliteit & Certificeringen|

Dit certificaat is de internationaal erkende norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Het bevestigt dat de processen van Hero voldoen aan hoge kwaliteitsnormen en is gebaseerd op vier pijlers:

• Klantgerichtheid
• Betrokkenheid van medewerkers en management
• Procesbenadering
• Relatiemanagement

Deze internationale norm richt zich op milieumanagementsystemen. Organisaties identificeren, prioriteren, beheersen en verbeteren hiermee op een systematische manier hun milieuaspecten.

Met dit certificaat toont Hero aan inzicht te hebben in zowel de risico's als de kansen op milieugebied. Daarmee geeft Hero invulling aan de milieupijler binnen duurzaam ondernemen.

Deze internationale norm voor Information Security Management Systems (ISMS) biedt een systematische aanpak om informatiebeveiligingsrisico's te identificeren, te prioriteren, te beheersen en continu te verbeteren.

Met dit certificaat toont Hero aan grip te hebben op de informatiebeveiliging en zorgvuldig om te gaan met vertrouwelijke gegevens van klanten en partners.

Dit keurmerk is ontwikkeld voor dienstverleners die optreden als intermediair of broker. Het maakt inzichtelijk of organisaties voldoen aan de kwaliteitseisen die voor deze vorm van dienstverlening gelden.

De belangrijkste doelstellingen van het keurmerk zijn:

• Beperken van financiële en fiscale risico's
• Borgen van de kwaliteit van dienstverlening
• Stimuleren van risicogericht werken vanuit processen