Privacy

Come Hero Interim Professionals gestisce i tuoi dati personali.

I tuoi dati

In Hero teniamo alla tua privacy. Per questo motivo trattiamo con cura i tuoi dati personali e li elaboriamo secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Hero Interim Professionals B.V. è responsabile del trattamento dei tuoi dati tramite questo sito.

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Domande frequenti sulla privacy

Chi è responsabile dei miei dati?

Il titolare del trattamento per questo sito è Hero Interim Professionals B.V., Geert Scholtenslaan 9-H, 1687 CL Wognum, iscritta alla Camera di Commercio dei Paesi Bassi con il numero 37131275.

Hai una domanda sulla tua privacy o vuoi esercitare uno dei tuoi diritti? Scrivi a privacy@hero.eu. Ti rispondiamo entro 30 giorni.

Come gestisce Hero i miei dati di candidatura?

Quando ti candidi, utilizziamo i tuoi dati di contatto, il tuo CV, la tua lettera di motivazione ed eventualmente il tuo profilo LinkedIn per valutare la tua candidatura e metterci in contatto con te. Senza il tuo consenso, conserviamo questi dati per un massimo di quattro settimane dopo la fine della procedura di selezione. Ci dai il consenso a conservare i tuoi dati più a lungo? Allora li utilizziamo anche per proporti future posizioni.

Come gestisce Hero il mio profilo di professionista interim?

Per il tuo profilo interim utilizziamo i dati che inserisci per abbinarti a incarichi interim adatti. Ad esempio i tuoi dati di contatto, la tua disponibilità, la tua tariffa oraria, le funzioni per cui sei disponibile ed eventualmente il tuo CV. Puoi modificare questi dati in qualsiasi momento tramite Il mio account. Non vuoi più figurare nel nostro bacino di talenti? Disattiva l'iscrizione tramite Il mio account e la ritiriamo.

Quali dati dell'account conserva Hero?

Per gestire il tuo account e far funzionare correttamente il sito, utilizziamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e le tue preferenze. Accedi con LinkedIn? Allora utilizziamo anche il tuo profilo LinkedIn e la tua foto profilo.

Cosa succede quando carico il mio profilo LinkedIn?

Quando carichi il tuo profilo LinkedIn, utilizziamo i dati che condividi con noi per offrirti un supporto più personalizzato e trovare una corrispondenza migliore con offerte di lavoro e incarichi interim adatti a te. Puoi eliminare questi dati in qualsiasi momento tramite Il mio account.

Cosa succede quando uso la chat?

Quando usi la chat, trattiamo i tuoi messaggi. Se dai il consenso, utilizziamo anche i dati del tuo profilo, del tuo CV o del tuo profilo LinkedIn per aiutarti in modo più personale.

Se attivi la memoria Hero in Il mio account, Hero crea un breve profilo di te a partire dal tuo CV e dal tuo profilo LinkedIn, ad esempio il tuo ruolo, le tue aree di competenza e la tua formazione, e la chat lo usa nelle tue conversazioni. In Il mio account vedi esattamente cosa contiene. Se la disattivi, lo cancelliamo subito. Non vi includiamo dati sensibili, come la tua data di nascita, il tuo indirizzo o la tua salute.

Per rispondere alla tua domanda utilizziamo l'IA. I dati che condividi con noi possono a questo scopo essere trattati al di fuori dell'Unione europea. In tal caso garantiamo misure di sicurezza adeguate secondo la normativa europea sulla protezione dei dati. I tuoi dati non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA.

Cosa succede quando invio una domanda a Hero tramite la chat o il modulo di contatto?

Utilizziamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, la tua domanda e, se lo indichi, il tuo numero di telefono per inoltrare la tua domanda al team Hero o al recruiter giusto. Di solito rispondiamo via e-mail, ma possiamo anche chiamarti se abbiamo il tuo numero. Conserviamo la tua domanda in modo sicuro per un massimo di 12 mesi, così da poter gestire bene la tua richiesta e ritrovarla se necessario.

Quali cookie utilizza Hero?

Hero utilizza i cookie necessari per il corretto funzionamento del sito. Con il tuo consenso, utilizziamo anche cookie per le statistiche e per la pubblicità. Come modificarlo lo scopri nella sezione ’Come posso modificare le mie preferenze sui cookie?’.

I cookie che utilizziamo rientrano in quattro categorie:

Categoria A cosa serve Conservazione
Cookie di sessione e di accesso (necessari) Per farti accedere e far funzionare il sito Sessione fino a 1 anno
Cookie di preferenza (necessari) Ricordano la tua lingua, la tua preferenza sui cookie e altre impostazioni per il corretto funzionamento del sito Fino a 1 anno
Cookie di statistica (solo con consenso) Misurano in forma pseudonima come viene usato il sito e quali organizzazioni lo visitano (Google Analytics, Lusha) Da 30 giorni a 13 mesi
Cookie pubblicitari (solo con consenso) Permettono a Google e a LinkedIn di collegare la tua visita al tuo account Google o LinkedIn, così da mostrarti annunci di Hero e misurare se portano a un contatto o a una candidatura (Google Ads, LinkedIn Insight Tag) Google fino a 90 giorni; LinkedIn fino a 1 anno (vedi la sua tabella dei cookie)

Quando apri un incarico o un’offerta, impostiamo anche un cookie di test (hero_gate_variant, 180 giorni) che ricorda quale delle due versioni della schermata di accesso vedi, così possiamo confrontarle. Contiene solo la lettera a o b e non dice nulla su chi sei; non serve alcun consenso.

Cosa misura Hero riguardo all'utilizzo del sito web?

Se acconsenti ai cookie di statistica, misuriamo in forma pseudonima l’utilizzo del sito: quali pagine visiti, dove clicchi e se avvii o completi una candidatura o una risposta. Grazie a queste informazioni miglioriamo il sito, le offerte di lavoro e l’esperienza d’uso. Conserviamo questi dati per un massimo di 14 mesi.

Inoltre contiamo in forma anonima quante candidature, risposte e richieste di contatto vengono completate in totale. Per questo non utilizziamo cookie e non registriamo chi sei; si tratta soltanto di numeri che ci aiutano a migliorare il nostro servizio.

Perché Hero riconosce i visitatori aziendali?

Con il tuo consenso, Hero può vedere quale organizzazione visita il nostro sito. Così comprendiamo meglio l'interesse dei visitatori aziendali. Conserviamo solo il nome dell'azienda e dati di visita anonimizzati, per un massimo di 12 mesi. Non memorizziamo indirizzi IP.

Per questo utilizziamo anche Lusha. Anche Lusha opera a livello aziendale: vediamo quale organizzazione visita il nostro sito, non chi sei. Solo con il tuo consenso il nostro sito invia a Lusha i seguenti dati: il tuo indirizzo IP, un codice visitatore casuale, le pagine che visiti e la pagina da cui hai raggiunto il nostro sito. Lusha conserva questo codice in un cookie e nella memoria locale del tuo browser, fino a 30 giorni dopo la tua ultima visita. Se revochi il consenso, la misurazione si interrompe ed eliminiamo questo codice. Per sapere come Lusha tratta i dati, consulta l’informativa sulla privacy di Lusha.

Se dai il consenso anche alla pubblicità, tramite il LinkedIn Insight Tag vediamo inoltre quali organizzazioni visitano il nostro sito, mai chi sei (vedi sotto).

Cosa succede se accetto i cookie pubblicitari?

Google può quindi collegare la tua visita a hero.eu al tuo account Google, se vi hai eseguito l’accesso e hai consentito la pubblicità personalizzata nel tuo account Google. Hero lo utilizza per due scopi: possiamo mostrarti annunci di Hero su Google e su altri siti, e vediamo se un annuncio porta a una richiesta di contatto o a una candidatura. Non vediamo mai chi sei; Google non ci condivide nomi o indirizzi e-mail.

Quando invii un modulo, possiamo trasmettere il tuo indirizzo e-mail a Google in forma cifrata, così Google può collegare meglio una conversione a un clic pubblicitario. Google non può risalire dal valore cifrato al tuo indirizzo e-mail e non lo conserva.

Puoi disattivarlo tramite Preferenze cookie in fondo alla pagina. Puoi anche disattivare la pubblicità personalizzata direttamente nel tuo account Google.

Utilizziamo inoltre il LinkedIn Insight Tag, uno script di misurazione di LinkedIn. Ci permette di adattare i nostri annunci su LinkedIn alle persone che hanno visitato hero.eu, di misurare se un annuncio su LinkedIn porta a una richiesta di contatto o a una candidatura e di vedere quali organizzazioni visitano il nostro sito. Il tag si carica solo se nell’avviso sui cookie dai il consenso alla pubblicità. LinkedIn imposta allora dei cookie e conserva un codice visitatore casuale nella memoria locale del tuo browser, e il nostro sito invia a LinkedIn dati sulla tua visita: il tuo indirizzo IP, le pagine che visiti e su cosa clicchi, la pagina da cui provieni e informazioni sul tuo browser. Se hai un account LinkedIn, LinkedIn può collegare la tua visita a quell’account. Non vediamo mai chi sei: LinkedIn ci fornisce solo report in cui non sei riconoscibile. LinkedIn rimuove entro sette giorni i dati che ti identificano direttamente ed elimina il resto entro 180 giorni. Per sapere per quanto tempo restano i cookie di LinkedIn, consulta la tabella dei cookie di LinkedIn; il codice visitatore resta finché non revochi il consenso o non cancelli i dati del tuo browser. Per sapere come LinkedIn tratta i dati, consulta l’informativa sulla privacy di LinkedIn. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite Preferenze cookie in fondo alla pagina. Nel tuo account LinkedIn scegli tu se LinkedIn usa i tuoi dati per la pubblicità.

Su quale base Hero tratta i miei dati?

Trattiamo i tuoi dati solo quando esiste una base giuridica:

  • Esecuzione di un contratto o azioni su tua richiesta: la gestione della tua candidatura, della tua registrazione come interim e del tuo account.
  • Consenso: cookie personalizzati, caricamento del tuo profilo LinkedIn e utilizzo dei dati del tuo profilo per personalizzare la chat. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Legittimo interesse: rispondere alle tue domande, proteggere e migliorare il nostro sito web e misurare i risultati in forma anonima.
  • Obbligo di legge: quando leggi o regolamenti ci impongono di conservare o comunicare determinati dati.

Per quanto tempo Hero conserva i miei dati?

Categoria Periodo di conservazione
Candidature Massimo 4 settimane dopo la conclusione della procedura
Richieste di contatto (chat o modulo) Massimo 12 mesi
Profilo interim Finché il tuo profilo interim è attivo
Profilo LinkedIn caricato Finché il tuo account è attivo, o fino a quando lo elimini tu stesso
Memoria Hero Finché la tieni attiva e il tuo CV o il tuo profilo LinkedIn sono nel tuo account; disattivarla la cancella subito
Messaggi in chat Finché il tuo account è attivo (in modalità anonima: massimo 12 mesi)
File caricati Finché il tuo account è attivo (in modalità anonima: 30 giorni)
Statistiche di utilizzo (con consenso) Massimo 14 mesi
Dati pubblicitari (con consenso) Cookie di Google massimo 90 giorni, di LinkedIn fino a 1 anno (vedi la sua tabella dei cookie); dati di conversione presso Google massimo 14 mesi, dati di visita presso LinkedIn massimo 180 giorni
Riconoscimento di siti web aziendali Massimo 12 mesi
Dati dell’account Fino a quando elimini il tuo account; li rimuoviamo subito dopo

Con chi condivide Hero i miei dati personali?

Hero non vende mai i tuoi dati personali a terzi. Per erogare i nostri servizi ci avvaliamo di partner selezionati con cura:

  • (potenziali) clienti: quando ti candidi o ti registri come professionista interim, possiamo condividere i tuoi dati con clienti presso cui è disponibile una posizione o un incarico adatto;
  • il nostro sistema di recruitment, in cui gestiamo candidature e registrazioni;
  • fornitori del nostro sito web, database e archiviazione file;
  • Google, per Google Analytics e Google Ads: solo con il tuo consenso Google riceve un codice visitatore casuale, le pagine che visiti, i tuoi clic e, per i cookie pubblicitari, il collegamento al tuo account Google. Google tratta i dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework;
  • Twilio SendGrid, il nostro servizio email per le mail di conferma e notifica, certificato secondo l’EU-US Data Privacy Framework;
  • Anthropic, il fornitore della nostra AI: i tuoi messaggi in chat e, quando li condividi, i testi del CV e di LinkedIn vengono elaborati per generare risposte e match. Anthropic non addestra modelli di AI su questi dati. Come garanzia si applicano le clausole contrattuali standard europee (SCC);
  • Lusha, per riconoscere i visitatori aziendali: solo con il tuo consenso Lusha riceve il tuo indirizzo IP, un codice visitatore casuale, le pagine che visiti e la pagina da cui hai raggiunto il nostro sito;
  • LinkedIn, se scegli di accedere con LinkedIn, e per il LinkedIn Insight Tag: solo con il tuo consenso ai cookie pubblicitari LinkedIn riceve il tuo indirizzo IP, un codice visitatore casuale, le pagine che visiti e su cosa clicchi, la pagina da cui provieni e informazioni sul tuo browser.

Alcuni di questi partner trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Per questo trasferimento utilizziamo le garanzie legali previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea o una decisione di adeguatezza. Puoi richiedere una copia delle garanzie utilizzate tramite privacy@hero.eu.

Hero prende decisioni interamente automatizzate su di me?

No. Utilizziamo l'IA per cercare posizioni e incarichi adatti al tuo profilo o al tuo CV e per rispondere alle tue domande, ma sono strumenti. Un recruiter valuta sempre di persona un abbinamento prima che ti contattiamo. Non prendiamo decisioni con effetti giuridici in modo interamente automatizzato.

Quali diritti ho?

Hai il diritto di consultare i tuoi dati, di rettificarli, di farli cancellare o di far limitare il loro trattamento. Puoi anche opporti a un trattamento, far trasferire i tuoi dati e revocare un consenso dato in precedenza.

Molte cose puoi gestirle da solo tramite Il mio account.

Hai un'altra richiesta relativa alla privacy? Scrivi a privacy@hero.eu. Ti rispondiamo entro 30 giorni.

Non sei soddisfatto? Puoi presentare un reclamo all'Autorità dei Paesi Bassi per la protezione dei dati.

Può cambiare questa informativa sulla privacy?

Sì. Possiamo adattare questa dichiarazione sulla privacy se cambiano i nostri servizi, la legislazione o il modo in cui trattiamo i dati personali. La versione più aggiornata è sempre su questa pagina.

Come posso modificare le mie preferenze sui cookie?

In fondo a ogni pagina trovi il link Preferenze cookie. Lì attivi o disattivi statistiche e pubblicità separatamente. Se revochi il consenso, smettiamo di misurare e cancelliamo i cookie e la memoria locale di quella categoria su hero.eu. Se disattivi la pubblicità, la pagina si ricarica per farlo. Non possiamo cancellare i cookie che Google o LinkedIn hanno impostato sul proprio dominio; scadono da soli. Quanto già misurato resta, in forma pseudonima, entro il periodo di conservazione.

Fanno funzionare il sito: l’accesso, la tua lingua e la tua scelta sui cookie. Sono sempre attivi.

Vediamo quali pagine visualizzi, su cosa clicchi e da quale organizzazione arriva una visita. Non vediamo chi sei. Così miglioriamo il sito di continuo.

Google e LinkedIn possono usare la tua visita per gli annunci, anche collegandola al tuo account presso di loro. Così vedi annunci di Hero e noi sappiamo quali funzionano. Possibile solo se Statistiche è attivo.

La tua domanda non è tra queste? Chiedilo alla chat.