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El responsable del tratamiento de este sitio web es Hero Interim Professionals B.V., Geert Scholtenslaan 9-H, 1687 CL Wognum, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 37131275.

¿Tienes alguna pregunta sobre tu privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos? Escribe a privacy@hero.eu. Te respondemos en un plazo de 30 días.

Cuando te postulas, utilizamos tus datos de contacto, tu CV, tu carta de motivación y, si procede, tu perfil de LinkedIn para evaluar tu candidatura y ponernos en contacto contigo. Sin tu consentimiento, conservamos estos datos un máximo de cuatro semanas tras finalizar el proceso de selección. ¿Nos das tu consentimiento para conservar tus datos más tiempo? Entonces también los usamos para proponerte futuras vacantes.

Para tu perfil interino utilizamos los datos que introduces para encontrarte proyectos interinos adecuados. Por ejemplo, tus datos de contacto, tu disponibilidad, tu tarifa por hora, las funciones que te interesan y, si procede, tu CV. Puedes modificar estos datos en cualquier momento en Mi cuenta. ¿Ya no quieres figurar en nuestra cantera de talento? Desactiva el registro en Mi cuenta y lo retiramos.

Para gestionar tu cuenta y que el sitio web funcione correctamente, utilizamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tus preferencias. ¿Inicias sesión con LinkedIn? Entonces también utilizamos tu perfil de LinkedIn y tu foto de perfil.

Cuando subes tu perfil de LinkedIn, utilizamos los datos que compartes con nosotros para ofrecerte una atención más personalizada y encontrar mejores coincidencias con vacantes y proyectos de interim adecuados. Puedes eliminar estos datos en cualquier momento desde Mi cuenta.

Cuando usas el chat, tratamos tus mensajes. Si das tu consentimiento, también utilizamos datos de tu perfil, tu CV o tu perfil de LinkedIn para ayudarte de forma más personal.

Si activas la memoria Hero en Mi cuenta, Hero crea un perfil breve de ti a partir de tu CV y tu perfil de LinkedIn, por ejemplo tu puesto, tus áreas de especialidad y tu formación, y el chat lo utiliza en tus conversaciones. En Mi cuenta ves exactamente lo que contiene. Si la desactivas, lo borramos de inmediato. No incluimos datos sensibles, como tu fecha de nacimiento, tu dirección o tu salud.

Para responder a tu pregunta utilizamos IA. Los datos que compartes con nosotros pueden tratarse con ese fin fuera de la Unión Europea. En ese caso garantizamos medidas de seguridad adecuadas conforme a la legislación europea de protección de datos. Tus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA.

Utilizamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu pregunta y, si lo facilitas, tu número de teléfono para hacer llegar tu pregunta al equipo de Hero o al reclutador adecuado. Solemos responder por correo electrónico, pero también podemos llamarte si tenemos tu número. Conservamos tu pregunta de forma segura un máximo de 12 meses, para poder atender bien tu solicitud y recuperarla si es necesario.

Hero utiliza cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Con tu consentimiento, también usamos cookies de estadísticas y de publicidad. Puedes leer cómo ajustarlo en ’¿Cómo modifico mis preferencias de cookies?’.

Las cookies que colocamos se dividen en cuatro categorías:

Cuando abres un proyecto o una vacante, también colocamos una cookie de prueba (hero_gate_variant, 180 días) que recuerda cuál de las dos versiones de la pantalla de inicio de sesión ves, para poder comparar esas versiones. Solo contiene la letra a o b y no dice nada sobre quién eres; no hace falta tu consentimiento.

Si aceptas las cookies de estadísticas, medimos de forma seudónima cómo se utiliza el sitio web: qué páginas visitas, dónde haces clic y si inicias o completas una candidatura o un mensaje. Con esta información mejoramos el sitio web, las vacantes y la experiencia de usuario. Conservamos estos datos durante un máximo de 14 meses.

Además, contamos de forma anónima cuántas candidaturas, respuestas y solicitudes de contacto se completan en total. Para ello no utilizamos cookies ni registramos quién eres; se trata únicamente de cifras que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Con tu consentimiento, Hero puede ver qué organización visita nuestro sitio web. Así entendemos mejor el interés de los visitantes profesionales. Solo conservamos el nombre de la empresa y datos de visita anonimizados, un máximo de 12 meses. No almacenamos direcciones IP.

Además, para ello utilizamos Lusha. Lusha también funciona a nivel de empresa: vemos qué organización visita nuestro sitio web, no quién eres. Solo con tu consentimiento, nuestro sitio web envía a Lusha los siguientes datos: tu dirección IP, un código de visitante aleatorio, las páginas que visitas y la página desde la que llegaste a nuestro sitio web. Lusha guarda ese código en una cookie y en el almacenamiento local de tu navegador, hasta 30 días después de tu última visita. Si retiras tu consentimiento, la medición se detiene y eliminamos ese código. Puedes leer cómo trata Lusha los datos en la política de privacidad de Lusha.

Si también das tu consentimiento para la publicidad, la etiqueta LinkedIn Insight Tag nos muestra además qué organizaciones visitan nuestro sitio web, nunca quién eres (ver más abajo).

Entonces Google puede vincular tu visita a hero.eu con tu cuenta de Google, si has iniciado sesión en ella y has permitido la publicidad personalizada en tu cuenta de Google. Hero utiliza esto para dos cosas: podemos mostrarte anuncios de Hero en Google y en otros sitios web, y vemos si un anuncio genera una solicitud de contacto o una candidatura. Nunca vemos quién eres; Google no nos comparte nombres ni direcciones de correo electrónico.

Al enviar un formulario, podemos compartir tu dirección de correo electrónico con Google en forma cifrada, para que Google pueda vincular mejor una conversión con un clic en un anuncio. Google no puede revertir ese valor cifrado a tu dirección de correo electrónico y no lo almacena.

Puedes desactivar esto en Preferencias de cookies al final de la página. También puedes desactivar la publicidad personalizada directamente en tu cuenta de Google.

También utilizamos la etiqueta LinkedIn Insight Tag, un script de medición de LinkedIn. Con ella podemos adaptar nuestros anuncios en LinkedIn a las personas que visitaron hero.eu, medir si un anuncio en LinkedIn genera una solicitud de contacto o una candidatura, y ver qué organizaciones visitan nuestro sitio web. La etiqueta solo se carga si das tu consentimiento para la publicidad en el aviso de cookies. LinkedIn coloca entonces cookies y guarda un código de visitante aleatorio en el almacenamiento local de tu navegador, y nuestro sitio web envía a LinkedIn datos sobre tu visita: tu dirección IP, las páginas que visitas y en qué haces clic, la página desde la que llegaste y datos sobre tu navegador. Si tienes una cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede vincular tu visita a ella. Nunca vemos quién eres: LinkedIn solo nos ofrece informes en los que no se te puede identificar. LinkedIn elimina en un plazo de siete días los datos que te identifican directamente y borra el resto en un plazo de 180 días. Puedes consultar cuánto tiempo permanecen las cookies de LinkedIn en la tabla de cookies de LinkedIn; el código de visitante permanece hasta que retires tu consentimiento o borres los datos de tu navegador. Puedes leer cómo trata LinkedIn los datos en la política de privacidad de LinkedIn. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en Preferencias de cookies al final de la página. En tu cuenta de LinkedIn eliges si LinkedIn utiliza tus datos para publicidad.

Solo tratamos tus datos cuando existe una base legal para ello:

• Ejecución de un contrato o gestiones a petición tuya: tramitar tu candidatura, tu registro como interino y gestionar tu cuenta.
• Consentimiento: cookies personalizadas, la carga de tu perfil de LinkedIn y el uso de los datos de tu perfil para personalizar el chat. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo: responder a tus preguntas, proteger y mejorar nuestra web y medir los resultados de forma anónima.
• Obligación legal: cuando la normativa nos obligue a conservar o facilitar datos.

Hero nunca vende tus datos personales a terceros. Para prestar nuestros servicios, recurrimos a socios cuidadosamente seleccionados:

• (potenciales) clientes: cuando te postulas o te registras como profesional interim, podemos compartir tus datos con clientes que tengan una vacante o un proyecto adecuado;
• nuestro sistema de recruitment, en el que procesamos postulaciones y registros;
• proveedores de nuestro sitio web, base de datos y almacenamiento de archivos;
• Google, para Google Analytics y Google Ads: solo con tu consentimiento Google recibe un código de visitante aleatorio, las páginas que visitas, tus clics y, en el caso de las cookies de publicidad, la vinculación con tu cuenta de Google. Google también procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, bajo el EU-US Data Privacy Framework;
• Twilio SendGrid, nuestro servicio de correo electrónico para mensajes de confirmación y notificación, certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework;
• Anthropic, el proveedor de nuestra IA: tus mensajes de chat y, cuando los compartes, los textos de tu CV y de LinkedIn se procesan para generar respuestas y matches. Anthropic no entrena modelos de IA con estos datos. Como garantía se aplican las cláusulas contractuales tipo europeas (SCC);
• Lusha, para reconocer a los visitantes profesionales: Lusha solo recibe tu dirección IP, un código de visitante aleatorio, las páginas que visitas y la página desde la que llegaste a nuestro sitio web si das tu consentimiento;
• LinkedIn, si eliges iniciar sesión con LinkedIn, y para la etiqueta LinkedIn Insight Tag: LinkedIn solo recibe tu dirección IP, un código de visitante aleatorio, las páginas que visitas y en qué haces clic, la página desde la que llegaste y datos sobre tu navegador si das tu consentimiento para las cookies de publicidad.

Algunos de estos socios tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Para esa transferencia utilizamos las garantías legales que exige el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación. Puedes solicitar una copia de las garantías utilizadas en privacy@hero.eu.

No. Utilizamos IA para buscar vacantes y proyectos que encajen con tu perfil o tu CV y para responder a tus preguntas, pero son herramientas. Un reclutador siempre evalúa una coincidencia por sí mismo antes de que te contactemos. No tomamos decisiones con efectos jurídicos de forma totalmente automatizada.

Tienes derecho a consultar tus datos, a rectificarlos, a que se supriman o a que se limite su tratamiento. También puedes oponerte a un tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos y retirar un consentimiento que hayas dado antes.

Muchas cosas puedes gestionarlas tú mismo en Mi cuenta.

¿Tienes otra solicitud de privacidad? Escribe a privacy@hero.eu. Te respondemos en un plazo de 30 días.

¿No estás satisfecho? Entonces puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.

Sí. Podemos adaptar esta declaración de privacidad si cambian nuestros servicios, la legislación o la forma en que tratamos los datos personales. La versión más actual está siempre en esta página.

Al final de cada página está el enlace Preferencias de cookies. Allí activas o desactivas estadísticas y publicidad por separado. Si retiras tu consentimiento, dejamos de medir y eliminamos las cookies y el almacenamiento local de esa categoría en hero.eu. Si desactivas la publicidad, la página se recarga para ello. No podemos eliminar las cookies que Google o LinkedIn han colocado en su propio dominio; caducan por sí solas. Lo que ya se ha medido permanece, de forma seudonimizada, dentro del plazo de conservación.