Privacidad
Cómo Hero Interim Professionals gestiona tus datos personales.
Tus datos
En Hero valoramos tu privacidad. Por eso tratamos tus datos personales con cuidado y los procesamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Hero Interim Professionals B.V. es responsable del tratamiento de tus datos a través de este sitio web.
Última actualización el 16 de julio de 2026
Preguntas frecuentes sobre privacidad
¿Quién es responsable de mis datos?
El responsable del tratamiento de este sitio web es Hero Interim Professionals B.V., Geert Scholtenslaan 9-H, 1687 CL Wognum, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 37131275.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos? Escribe a privacy@hero.eu. Te respondemos en un plazo de 30 días.
¿Cómo gestiona Hero mis datos de solicitud?
Cuando te postulas, utilizamos tus datos de contacto, tu CV, tu carta de motivación y, si procede, tu perfil de LinkedIn para evaluar tu candidatura y ponernos en contacto contigo. Sin tu consentimiento, conservamos estos datos un máximo de cuatro semanas tras finalizar el proceso de selección. ¿Nos das tu consentimiento para conservar tus datos más tiempo? Entonces también los usamos para proponerte futuras vacantes.
¿Cómo gestiona Hero mi perfil de profesional interino?
Para tu perfil interino utilizamos los datos que introduces para encontrarte proyectos interinos adecuados. Por ejemplo, tus datos de contacto, tu disponibilidad, tu tarifa por hora, las funciones que te interesan y, si procede, tu CV. Puedes modificar estos datos en cualquier momento en Mi cuenta. ¿Ya no quieres figurar en nuestra cantera de talento? Desactiva el registro en Mi cuenta y lo retiramos.
¿Qué datos de cuenta conserva Hero?
Para gestionar tu cuenta y que el sitio web funcione correctamente, utilizamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tus preferencias. ¿Inicias sesión con LinkedIn? Entonces también utilizamos tu perfil de LinkedIn y tu foto de perfil.
¿Qué ocurre cuando subo mi perfil de LinkedIn?
Cuando subes tu perfil de LinkedIn, utilizamos los datos que compartes con nosotros para ofrecerte una atención más personalizada y encontrar mejores coincidencias con vacantes y proyectos de interim adecuados. Puedes eliminar estos datos en cualquier momento desde Mi cuenta.
¿Qué ocurre cuando uso el chat?
Cuando usas el chat, tratamos tus mensajes. Si das tu consentimiento, también utilizamos datos de tu perfil, tu CV o tu perfil de LinkedIn para ayudarte de forma más personal. Para ayudarte mejor en una conversación posterior, el chat puede recordar puntos importantes de conversaciones anteriores. Puedes borrar esta memoria en cualquier momento en Mi cuenta.
Para responder a tu pregunta utilizamos IA. Los datos que compartes con nosotros pueden tratarse con ese fin fuera de la Unión Europea. En ese caso garantizamos medidas de seguridad adecuadas conforme a la legislación europea de protección de datos. Tus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA.
¿Qué ocurre cuando envío una pregunta a Hero a través del chat o del formulario de contacto?
Utilizamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu pregunta y, si lo facilitas, tu número de teléfono para hacer llegar tu pregunta al equipo de Hero o al reclutador adecuado. Solemos responder por correo electrónico, pero también podemos llamarte si tenemos tu número. Conservamos tu pregunta de forma segura un máximo de 12 meses, para poder atender bien tu solicitud y recuperarla si es necesario.
¿Qué cookies utiliza Hero?
Hero utiliza cookies necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Con tu consentimiento, utilizamos además cookies personalizadas para mejorar el sitio web y tu experiencia. Cómo ajustarlas lo puedes leer en «¿Cómo cambio mis preferencias de cookies?».
Las cookies que colocamos se dividen en tres categorías:
| Tipo de cookie | Para qué | Conservación |
|---|---|---|
| Cookies de sesión e inicio de sesión (necesarias) | Para iniciar sesión y hacer funcionar el sitio | Sesión hasta 1 año |
| Cookies de preferencias (necesarias) | Recuerdan tu idioma y tu preferencia de cookies | Hasta 1 año |
| Cookies personalizadas (solo con consentimiento) | Miden de forma seudónima cómo se usa el sitio | De 30 minutos a 180 días |
¿Qué mide Hero sobre el uso del sitio web?
Si das tu consentimiento para las cookies personalizadas, medimos de forma seudónima cómo se usa el sitio web: qué páginas visitas, dónde haces clic y si inicias o completas una candidatura o respuesta. Con esta información mejoramos el sitio web, las vacantes y la experiencia de uso. Conservamos estos datos un máximo de 12 meses.
Además, contamos de forma anónima cuántas candidaturas, respuestas y solicitudes de contacto se completan en total. Para ello no utilizamos cookies ni registramos quién eres; se trata únicamente de cifras que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
¿Por qué reconoce Hero a los visitantes profesionales?
Con tu consentimiento, Hero puede ver qué organización visita nuestro sitio web. Así entendemos mejor el interés de los visitantes profesionales. Solo conservamos el nombre de la empresa y datos de visita anonimizados, un máximo de 12 meses. No almacenamos direcciones IP.
¿Sobre qué base trata Hero mis datos?
Solo tratamos tus datos cuando existe una base legal para ello:
- Ejecución de un contrato o gestiones a petición tuya: tramitar tu candidatura, tu registro como interino y gestionar tu cuenta.
- Consentimiento: cookies personalizadas, la carga de tu perfil de LinkedIn y el uso de los datos de tu perfil para personalizar el chat. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo: responder a tus preguntas, proteger y mejorar nuestra web y medir los resultados de forma anónima.
- Obligación legal: cuando la normativa nos obligue a conservar o facilitar datos.
¿Cuánto tiempo conserva Hero mis datos?
| Categoría | Plazo de conservación |
|---|---|
| Candidaturas | Máximo 4 semanas tras finalizar el proceso |
| Solicitudes de contacto (chat o formulario) | Máximo 12 meses |
| Perfil de interim | Mientras tu perfil de interim esté activo |
| Perfil de LinkedIn subido | Mientras tu cuenta esté activa, o hasta que lo elimines tú mismo |
| Mensajes de chat | Mientras tu cuenta esté activa (anónimo: 30 días) |
| Archivos subidos | Mientras tu cuenta esté activa (anónimo: 30 días) |
| Estadísticas de uso (con consentimiento) | Máximo 12 meses |
| Reconocimiento de sitios web empresariales | Máximo 12 meses |
| Datos de la cuenta | Hasta que elimines tu cuenta; después los eliminamos de inmediato |
¿Con quién comparte Hero mis datos personales?
Hero nunca vende tus datos personales a terceros. Para prestar nuestros servicios, recurrimos a socios cuidadosamente seleccionados:
- clientes (potenciales): cuando te postulas o te registras como profesional interim, podemos compartir tus datos con clientes que tengan una vacante o proyecto adecuado;
- nuestro sistema de reclutamiento, en el que procesamos las candidaturas y los registros;
- proveedores de nuestro sitio web, base de datos y almacenamiento de archivos;
- Twilio SendGrid (Estados Unidos), nuestro servicio de correo electrónico para mensajes de confirmación y notificación. Twilio está certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework;
- Anthropic (Estados Unidos), el proveedor de nuestra IA: tus mensajes de chat y, cuando los compartes, los textos de tu CV y de LinkedIn se procesan para generar respuestas y coincidencias. Anthropic no entrena modelos de IA con estos datos. Como garantía se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) europeas;
- LinkedIn, si eliges iniciar sesión con LinkedIn.
Algunos de estos socios tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Para esa transferencia utilizamos las garantías legales que exige el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación. Puedes solicitar una copia de las garantías utilizadas en privacy@hero.eu.
¿Toma Hero decisiones totalmente automatizadas sobre mí?
No. Utilizamos IA para buscar vacantes y proyectos que encajen con tu perfil o tu CV y para responder a tus preguntas, pero son herramientas. Un reclutador siempre evalúa una coincidencia por sí mismo antes de que te contactemos. No tomamos decisiones con efectos jurídicos de forma totalmente automatizada.
¿Qué derechos tengo?
Tienes derecho a consultar tus datos, a rectificarlos, a que se supriman o a que se limite su tratamiento. También puedes oponerte a un tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos y retirar un consentimiento que hayas dado antes.
Muchas cosas puedes gestionarlas tú mismo en Mi cuenta.
¿Tienes otra solicitud de privacidad? Escribe a privacy@hero.eu. Te respondemos en un plazo de 30 días.
¿No estás satisfecho? Entonces puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.
¿Puede modificarse esta declaración de privacidad?
Sí. Podemos adaptar esta declaración de privacidad si cambian nuestros servicios, la legislación o la forma en que tratamos los datos personales. La versión más actual está siempre en esta página.
¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de cookies?
Aquí decides qué cookies puede usar Hero.
¿Tu pregunta no está entre ellas? Pregúntale al chat.