Partner in Qualität
Die Qualität unserer Dienstleistungen wird durch schlanke Prozesse gesichert. Um diese fortlaufend an die sich ändernde Praxis und Gesetzgebung anzupassen, unterziehen wir uns regelmäßig Qualitätsaudits durch unabhängige Experten. Wir sind darüber hinaus auch ein zertifiziertes Mitglied von Bovib. Der Fachverband für Vermittler und Broker vertritt seine Mitglieder im Bereich der flexiblen Beschäftigung und arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung der Dienstleistungsqualität. Durch unser Engagement bei Bovib sind wir über aktuelle Entwicklungen bestens informiert.
Lesen Sie weiter unten mehr über die Zertifikate/Gütezeichen, die wir besitzen und über die Anerkennungen, die wir erhalten haben.
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Zertifikate & Gütezeichen
Hero besitzt das ISO 9001:2015 Zertifikat, das mit Abstand bekannteste. Dies ist der internationale Standard für Qualitätsmanagementsysteme. Diese Zertifizierung ist eine transparente Bestätigung unserer Zuverlässigkeit und basiert auf 4 Säulen:
– Kundenorientierung
– Beteiligung der Mitarbeiter und des Top-Managements
– Prozessansatz
– Beziehungsmanagement
ISO 14001 ist die Norm, welche die Anforderungen beschreibt, die ein Umweltmanagementsystem erfüllen muss. Sie ist dazu bestimmt, die Umweltaspekte systematisch zu identifizieren, zu priorisieren und anschließend zu kontrollieren und zu verbessern. Mit diesem Zertifikat beweist Hero, dass es sowohl die Risiken als auch die Chancen im Umweltbereich genau kennt. Außerdem geben wir damit der „Säule Umwelt“ inerhalb der nachhaltigen Wirtschaft Substanz.
Het Bovib keurmerk is ontstaan vanuit de behoefte van dienstverleners binnen de Bovib en haar opdrachtgevers om een toetsing uit te kunnen voeren op het type dienstverlening dat zich richt op de intermediaire (en broker) rol, daar waar het ter beschikking stellen van arbeid niet de primaire scope heeft. De meeste voorname doelstellingen van het keurmerk zijn:
- Beperken risico financiële en fiscale aansprakelijkheid
- Borgen kwaliteit van dienstverlening
- Risicogericht denken vanuit processen
Erkenningen
De Top 250 Groeibedrijven is gebaseerd op het ScaleUp Dashboard van de Rotterdam School of Management (RSM) en het Erasmus Centre for Entrepreneurship (ECE) en is in samenwerking met nlgroeit. De lijst geeft een compleet overzicht van de grootste groeiers van ons land. Hero behoort sinds 2018 bij deze Top 250.
De FD Gazellen Awards zijn prijzen die Het Financieele Dagblad (onderdeel van FD Mediagroep) uitreikt aan de snelst groeiende bedrijven van Nederland.
Het belangrijkste criterium om voor de FD Gazellen Awards in aanmerking te komen is een omzetgroei van minimaal 20% over een periode van drie jaar.
Sinds 2015 heeft Hero de FD Gazellen Award ieder jaar in ontvangst mogen nemen.
Dienstleistungen
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