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Au sein de Hero, nous attachons une grande importance au développement, tant au niveau individuel qu'au niveau de l'équipe. Par exemple, chacun, de la femme de ménage au directeur des ventes, dispose d'un coach personnel. Mais des sessions sont également organisées pour chaque équipe avec des coachs et des formateurs externes. De cette manière, chacun s'améliore non seulement sur le plan professionnel, mais aussi sur le plan personnel, ce qui améliore la coopération et, en fin de compte, les résultats.
 
Hier soir, nous avons eu une session d'équipe avec 40 collègues, inspirée par le livre de Patrick Lencioni : Les 5 frustrations du travail d'équipe. Cette session fait partie d'un voyage auquel participe l'ensemble du Hero.
Ce fut une session très informative, intéressante et énergique menée par le coach Martin Stam et enseignant/collègue Wouter de Vries. Le livre de Lencioni révèle cinq frustrations majeures auxquelles les membres d'une équipe sont généralement confrontés, frustrations qui peuvent considérablement entraver la coopération. Dans ce contexte, hier, nous avons fait un zoom sur la situation à Hero et discuté, en groupes, des expériences et des opinions de chacun. Les gens ont osé se montrer vulnérables, ce qui a permis de dégager des idées intéressantes sur lesquelles nous pourrons nous appuyer. En bref, une soirée très instructive et agréable.
 
Vous n'avez pas encore lu le livre ? En ce qui nous concerne, nous vous le recommandons vivement !