FAQ Professional
Wanneer je als professional aan de slag gaat bij Dimpact via Hero, dan kan het zijn dat je een aantal vragen hebt. De meest voorkomende vragen hebben wij hier voor je op een rij gezet
Hoe werkt het inhuren via Hero? (Registratie)
Dit is niet mogelijk. De regels van Dimpact schrijven voor dat zonder getekende raam- & deelovereenkomst het niet geoorloofd is om te starten met jouw opdracht.
Na het toesturen van de gevraagde informatie maken wij binnen 48 uur de raam- & deelovereenkomst op. Als je de exacte status wilt weten neem dan gerust contact met ons op.
Dit kan snel gaan. Als alles compleet is duurt dit maximaal 5 dagen. Echter wanneer niet alle documenten compleet zijn, kan dit proces langer duren.
- Btw Nummer
- KvK uittreksel (niet ouder dan 3 maanden)
- Zakelijk bankrekeningnummer
- Polisblad van jouw bedrijfs en/of beroepsaansprakelijkheid
- Positieve uitkomst van de check van de ondernemerscheck van de belastingdienst
Contract administratie
Je sluit de overeenkomst met Hero MSP Services B.V. Voor meer informatie over Hero kun je terecht op www.Hero.eu.
Hero heeft met Dimpact contractuele afspraken gemaakt welke weerspiegelt zijn in de overeenkomsten. Dimpact wil niet dat deze aangepast worden om zo een gelijk speelveld te creëren voor alle spelers.
Indien je een onjuistheid opmerkt in jouw overeenkomst, neem dan contact met ons op. We passen dit dan voor je aan.
Een fout maken is menselijk, echter kan dit financiële gevolgen hebben wanneer je hiervoor niet verzekerd bent. Er zijn twee verzekering van belang voor je opdracht bij Dimpact.
- De beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Hiermee ben je namelijk gedekt tegen schadeclaims van derden die bijvoorbeeld ontstaan door een fout advies tijdens het uitvoeren van je werkzaamheden.
- De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Hiermee ben je gedekt tegen algemenere schades die tijdens werk kunnen voorkomen. Bijvoorbeeld het laten vallen van iemands laptop.
Indien gewenst kun je deze ook via Hero afsluiten via het Brokering Document (PDF).
Wanneer je met Dimpact overeengekomen bent dat je werkzaamheden langer voortduren en je opdracht dient te worden verlengd of wanneer je een andere opdracht bij Dimpact gaat doen aansluitend aan je eerdere opdracht, spreken we van een verlenging. Een verlenging wordt altijd aangemeld door je (inhurende) manager en vervolgens in behandeling genomen door Hero.
Wanneer je opdracht eindigt stem je in samenspraak met je (inhurende) manager een laatste werkdag vast. Vóór deze laatste werkdag is het van belang dat je je werkzaamheden hebt afgerond, alle eventuele ter beschikking gestelde materialen retourneert, sleutel(s) en/of toegangspas(sen) retourneert en je laatste uren (inclusief eventuele declaraties en onkosten) in de Hero urenregistratie tool hebt geregistreerd.
Hero urenregistratie tool
Hero’s eigen urenregistratie tool is de tool welke Dimpact hanteert voor de administratie van gewerkte uren van zowel haar vaste als flexibele personeelsschil. Bij aanvang van uw opdracht, ontvangt u hiertoe een account.
Op de projectlocaties zijn computers aanwezig en/of is er 1 persoon verantwoordelijk voor het invoeren van alle uren van de projectmedewerkers.
Dit kun je doen in PSM Light.
Facturatie
Op basis van de door jou ingevoerde uren in de Hero urenregistratie tool worden inkooporders gegenereerd. Op basis van deze goedgekeurde uren kun je jouw factuur naar Hero versturen. Hero controleert jouw gefactureerde uren met de goedgekeurde uren uit de Hero urenregistratie tool en zal dan overgaan tot uitbetaling volgens de overeengekomen betaaltermijn.
Dit kan zeker. Voor informatie zie het Brokering Document (PDF).
Deze ontvangt Hero automatisch vanuit Dimpact.
Voor de dienstverlening van Hero worden de kosten gedragen door Dimpact.
Deze dien je te corrigeren in de Hero urenregistratie tool.
Other
Dimpact kiest ervoor om het contractmanagement voor haar externe medewerkers uit te besteden en werkt daarvoor samen met Hero. Wij willen er zeker van zijn dat alle externe inhuur voldoet aan de wettelijke inhuur vereisten en Hero heeft hier als specialist veel ervaring mee.
Staat je vraag hier niet tussen?
Neem dan gerust contact met ons op via de chat, telefoonnummer +31 (0) 85 222 1998 of via dimpact@hero.eu. Wij helpen je graag verder!
About Hero
De grootste, mooiste en beste worden, dát is onze droom. Daar zetten we dagelijks alles op in. Door de beste mensen aan te trekken, processen doorlopend te optimaliseren, persoonlijke én bedrijfsgroei te realiseren, keihard te werken en veel plezier te maken. We zijn een gedreven familiebedrijf, groeien jaarlijks gemiddeld tussen de 45% en 65% en doen dingen vaak anders dan gebruikelijk, namelijk op ‘The Hero way’, waarbij een hoge mate van service verlenen een belangrijke rol speelt.
De wijze waarop we gisteren the perfect match voor onze opdrachtgevers realiseerden, hebben we vandaag alweer aangescherpt. De snelheid en efficiency waarmee we de contractafhandeling van organisaties hebben ingericht, gaan we morgen nóg slimmer doen. Die continue drive om zaken beter te willen doen, zit in onze genen. Dat is wie we zijn.
About Hero
De grootste, mooiste en beste worden, dát is onze droom. Daar zetten we dagelijks alles op in. Door de beste mensen aan te trekken, processen doorlopend te optimaliseren, persoonlijke én bedrijfsgroei te realiseren, keihard te werken en veel plezier te maken. We zijn een gedreven familiebedrijf, groeien jaarlijks gemiddeld tussen de 45% en 65% en doen dingen vaak anders dan gebruikelijk, namelijk op ‘The Hero way’, waarbij een hoge mate van service verlenen een belangrijke rol speelt.
De wijze waarop we gisteren the perfect match voor onze opdrachtgevers realiseerden, hebben we vandaag alweer aangescherpt. De snelheid en efficiency waarmee we de contractafhandeling van organisaties hebben ingericht, gaan we morgen nóg slimmer doen. Die continue drive om zaken beter te willen doen, zit in onze genen. Dat is wie we zijn.
