Skip to content

Hero | Interim Professionals | MSP

  • Services
  • Assignments
    • View current assignments
    • Permanent Recruitment
  • Dutch DBA Act
    • Interim mediation
    • Self-employed payroll services
    • Project secondment
    • The latest updates
    • MSP as an interim solution
    • Model agreement
    • FAQ
    • False self-employment
  • About Hero
    • About Hero
    • Hero Academy
    • Our Quality Standards
    • News
    • Hero for Dummies
    • Hero The Movie
  • Contact Us
  • Careers at Hero
    • Change language to Dutch NL
    • Change language to German DE
    • Change language to French FR
    • Change language to Spanish ES
    • Change language to Italian IT
    • Change language to Polish PL
Hero | Interim Professionals | MSP
Welkom
Professional
Inhurende Manager
FAQ
Professional
Inhurende Manager
Contact Us
Aanmeldformulier
Hero | Interim Professionals | MSP
Welkom
Professional
Inhurende Manager
FAQ
Professional
Inhurende Manager
Contact Us
Aanmeldformulier
Hero | Interim Professionals | MSP
Welkom
Professional
Inhurende Manager
FAQ
Professional
Inhurende Manager
Contact Us
Aanmeldformulier

Beste professional inhurende manager

FAQ Professional

Wanneer je als professional aan de slag gaat bij Croonwolter&dros via Hero, dan kan het zijn dat je een aantal vragen hebt. De meest voorkomende vragen hebben wij hier voor je op een rij gezet

Hoe werkt het inhuren via Hero? (Registratie)

Kan ik al starten zonder contract?

Dit is niet mogelijk. De regels van Croonwolter&dros schrijven voor dat zonder getekende raam- & deelovereenkomst het niet geoorloofd is om te starten met jouw opdracht.  

Wat is de status van mijn registratie?

Na het toesturen van de gevraagde informatie maken wij binnen 48 uur de raam- & deelovereenkomst op. Als je de exacte status wilt weten neem dan gerust contact met ons op. 

Hoe lang duurt het registreren?

Dit kan snel gaan. Als alles compleet is duurt dit maximaal 5 dagen. Echter wanneer niet alle documenten compleet zijn, kan dit proces langer duren.  

Wat heb ik allemaal nodig voor mijn registratie?
  • Btw Nummer 
  • Kvk uittreksel (niet ouder dan 3 maanden) 
  • Zakelijk bankrekeningnummer 
  • Polisblad van jouw bedrijfs en/of beroepsaansprakelijkheid 
  • Positieve uitkomst van de check van de ondernemerscheck van de belastingdienst 

Contract administratie

Met wie sluit ik een overeenkomst?

Je sluit de overeenkomst met Hero External Workforce Management B.V. Voor meer informatie over Hero kun je terecht op www.Hero.eu. 

Kan ik onderhandelen over de contract voorwaarden?

Hero heeft met Croonwolter&dros contractuele afspraken gemaakt welke weerspiegelt zijn in de overeenkomsten. Croonwolter&dros willen niet dat deze aangepast worden om zo een gelijk speelveld te creëren voor alle spelers. 

Mijn werkopdracht klopt niet, wat nu?

Indien je een onjuistheid opmerkt in jouw overeenkomst, neem dan contact met ons op. We passen dit dan voor je aan.  

Waarom heb ik een bedrijfs/beroepsaansprakelijkheid nodig

Een fout maken is menselijk, echter kan dit financiële gevolgen hebben wanneer je hiervoor niet verzekerd bent.  Er zijn twee verzekering van belang voor je opdracht bij Croonwolter&dros.

  1. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Hiermee ben je namelijk gedekt tegen schadeclaims van derden die bijvoorbeeld ontstaan door een fout advies tijdens het uitvoeren van je werkzaamheden.
  2. De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Hiermee ben je gedekt tegen algemenere schades die tijdens werk kunnen voorkomen. Bijvoorbeeld het laten vallen van iemands laptop.

Indien gewenst kun je deze ook via Hero afsluiten via het Brokering Document (PDF).

Hoe werkt het met verlengingen?

Wanneer je met Croonwolter&dros overeengekomen bent dat je werkzaamheden langer voortduren en je opdracht dient te worden verlengd of wanneer je een andere opdracht bij Croonwolter&dros gaat doen aansluitend aan je eerdere opdracht, spreken we van een verlenging. Een verlenging wordt altijd aangemeld door je (inhurende) manager en vervolgens in behandeling genomen door Hero.

Hoe werkt het als mijn contract eindigt?

Wanneer je opdracht eindigt stem je in samenspraak met je (inhurende) manager een laatste werkdag vast. Vóór deze laatste werkdag is het van belang dat je je werkzaamheden hebt afgerond, alle eventuele ter beschikking gestelde materialen retourneert, sleutel(s) en/of toegangspas(sen) retourneert en je laatste uren (inclusief eventuele declaraties en onkosten) in PSM hebt geregistreerd.

Hours registration

Wat is PSM Light?

PSM is de tool welke Croonwolter&dros hanteert voor de administratie van gewerkte uren van zowel haar vaste als flexibele personeelsschil. Bij aanvang van uw opdracht, ontvangt u hiertoe een account. 

Hoe boek ik mijn gewerkte uren?

Op de projectlocaties zijn computers aanwezig en/of is er 1 persoon verantwoordelijk voor het invoeren van alle uren van de projectmedewerkers.  

Ik wil een reeds ingediende urenstaat corrigeren, is dat mogelijk?

Dit kun je doen in PSM Light.

Facturatie

Hoe werkt de facturatie?

Op basis van de door jou ingevoerde uren in PSM light worden inkooporders gegenereerd. Dit zijn de uren die Hero je zal uitbetalen. Deze gewerkte uren vind je terug op jouw selfbilling factuur met het hieraan gekoppelde factuurbedrag wat je zult ontvangen.  

Wanneer krijg ik betaald?

35 dagen na factuurdatum van jouw selfbilling factuur ontvang je van Hero de gelden. 

Ik wil mijn factuur eerder betaald krijgen, kan dit?

Dit kan zeker. Voor informatie zie het Brokering Document (PDF).

Hoe ontvangt Hero mijn uren?

Deze ontvangt Hero automatisch vanuit Croonwolter&dros.  

Wat zijn de kosten voor de dienstverlening?

Voor de dienstverlening van Hero bedragen de kosten 1,10 euro per uur. Deze worden gefactureerd aan Croonwolter&dros.  

Er zit een fout in mijn uren, wat te doen?

Deze dien je te corrigeren in PSM Light.  

Wat houdt selfbilling in?

Op basis van je gewerkte en goedgekeurde uren in combinatie met het door jou gehanteerde tarief, maakt Hero een factuur uit naam van jouw bedrijf gerichte aan Hero. Alle facturen voldoen aan de door de Belastingdienst gestelde eisen. Vervolgens verwerken we de factuur zodat jij na de overeengekomen betaaltermijn betaald krijgt.

Other

Waarom werkt Croonwolter&dros samen met Hero?

Croonwolter&dros kiest ervoor om het contractmanagement voor haar externe medewerkers uit te besteden en werkt daarvoor samen met Hero. Wij willen er zeker van zijn dat alle externe inhuur voldoet aan de wettelijke inhuur vereisten en Hero heeft hier als specialist veel ervaring mee. 

Staat je vraag hier niet tussen?

Neem dan gerust contact met ons op via de chat, telefoonnummer +31 (0) 85 222 1998 of via croonwolterendros@hero.eu. Wij helpen je graag verder!

Contact opnemen?​

Team Contracts
Voor Croonwolter&dros

  • croonwolterendros@hero.eu
  • +31 (0) 85 222 19 98

About Hero

De grootste, mooiste en beste worden, dát is onze droom. Daar zetten we dagelijks alles op in. Door de beste mensen aan te trekken, processen doorlopend te optimaliseren, persoonlijke én bedrijfsgroei te realiseren, keihard te werken en veel plezier te maken. We zijn een gedreven familiebedrijf, groeien jaarlijks gemiddeld tussen de 45% en 65% en doen dingen vaak anders dan gebruikelijk, namelijk op ‘The Hero way’, waarbij een hoge mate van service verlenen een belangrijke rol speelt.

De wijze waarop we gisteren the perfect match voor onze opdrachtgevers realiseerden, hebben we vandaag alweer aangescherpt. De snelheid en efficiency waarmee we de contractafhandeling van organisaties hebben ingericht, gaan we morgen nóg slimmer doen. Die continue drive om zaken beter te willen doen, zit in onze genen. Dat is wie we zijn.

Learn more

About Hero

De grootste, mooiste en beste worden, dát is onze droom. Daar zetten we dagelijks alles op in. Door de beste mensen aan te trekken, processen doorlopend te optimaliseren, persoonlijke én bedrijfsgroei te realiseren, keihard te werken en veel plezier te maken. We zijn een gedreven familiebedrijf, groeien jaarlijks gemiddeld tussen de 45% en 65% en doen dingen vaak anders dan gebruikelijk, namelijk op ‘The Hero way’, waarbij een hoge mate van service verlenen een belangrijke rol speelt.

De wijze waarop we gisteren the perfect match voor onze opdrachtgevers realiseerden, hebben we vandaag alweer aangescherpt. De snelheid en efficiency waarmee we de contractafhandeling van organisaties hebben ingericht, gaan we morgen nóg slimmer doen. Die continue drive om zaken beter te willen doen, zit in onze genen. Dat is wie we zijn.

Learn more
Hero_logo_wit_oranje_punt.png
We value your privacy
We use analytical cookies to provide you with an optimal user experience and we use functional cookies to store your preferences. By clicking 'OK', you consent to our use of cookies. OK Weigeren
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorised as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyse and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT