Broker oder Managed Service Provider .... was ist was?
Wenn es um die Entlastung der Organisationen von der Einstellung externer Mitarbeiter Häufig werden unterschiedliche Begriffe verwendet. Dies kann zu Fehlinterpretationen und, was noch wichtiger ist, zu falschen Erwartungen an Dienstleistungen im Allgemeinen führen. Aus diesem Grund hat Bovib, der Berufsverband der Qualitätsvermittler und -makler, Gespräche mit Auftraggebern und Beschaffungsorganisationen zu diesem Thema aufgenommen.
Eine Reihe von aktiven Bovib-Mitgliedern wurde gebeten, darüber nachzudenken und ihre Meinung zum Inhalt der Dienstleistung sowie zu den verschiedenen Formen zu äußern. Eines dieser aktiven Bovib-Mitglieder ist ‘unsere’ Saskia Kapper (CCO bei Hero): “Die Verwirrung unter den Kunden entsteht, weil die Grenze zwischen Makler- und MSP-Dienstleistungen verschwimmt”.
Hero begrüßt ausdrücklich die Initiative von Bovib, mit Kunden und Einkaufsorganisationen in den Dialog zu treten. Aus unserer Sicht hat der Branchenverband einen guten ersten Schritt getan, um die Unterschiede, Vorteile und Gemeinsamkeiten von MSP und Brokering zu verdeutlichen. Auch wir bleiben im ständigen Dialog mit den Beteiligten.
Möchten Sie den vollständigen Artikel lesen? Dann besuchen Sie die Website der Bovib: https://bit.ly/3oDq7OA
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