Partenaire de qualité
Partenaire de qualité
La qualité de nos services est garantie par des processus rationalisés. Pour les maintenir en phase avec l'évolution des pratiques et de la législation, nous nous soumettons régulièrement à des audits de qualité réalisés par des experts indépendants.
En outre, nous sommes un membre certifié de Bovib. Cette association professionnelle d'intermédiaires et de courtiers représente ses membres dans le domaine du travail flexible et travaille en permanence à l'amélioration de la qualité des services. Grâce à notre implication dans Bovib, nous sommes bien informés des développements actuels.
Pour en savoir plus sur les certificats et les labels de qualité dont nous disposons et sur les récompenses que nous avons reçues, voir ci-dessous.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ?
Certificats et approbations
Hero détient le certificat ISO 9001:2015, de loin le plus connu. Il s'agit de la norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité. Cette certification confirme de manière transparente notre fiabilité et repose sur 4 piliers :
- L'orientation client
- Implication des employés et de l'encadrement supérieur
- Approche par processus
- Gestion des relations
La norme ISO 14001 définit les exigences auxquelles doit satisfaire un système de gestion environnementale. Il est destiné à identifier systématiquement les aspects environnementaux, à les classer par ordre de priorité, puis à les contrôler et à les améliorer. En obtenant ce certificat, Hero prouve qu'elle a une connaissance approfondie des risques et des opportunités en matière d'environnement. En outre, cela nous permet de mettre en œuvre le ‘pilier environnemental’ dans le cadre de l'entreprenariat durable.
ISO 27001 est la norme internationale qui définit les exigences auxquelles doit répondre un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI). Elle fournit une approche systématique de l'identification, de la hiérarchisation et de la gestion des risques liés à la sécurité de l'information, ainsi que de l'amélioration continue de ces risques. En obtenant ce certificat, Hero démontre qu'elle maîtrise la sécurité de l'information et qu'elle traite avec soin les données confidentielles de ses clients et partenaires.
La marque Bovib est née du besoin des prestataires de services du Bovib et de ses clients de pouvoir tester le type de services qui se concentrent sur le rôle d'intermédiaire (et de courtier), où la fourniture de main-d'œuvre n'est pas l'objectif principal. Les principaux objectifs de la marque sont les suivants :
- Réduire le risque de responsabilité financière et fiscale
- Garantir la qualité du service
- Réflexion axée sur le risque à partir des processus
Remerciements
Le Top 250 des entreprises en croissance est basé sur le tableau de bord ScaleUp de la Rotterdam School of Management (RSM) et du Erasmus Centre for Entrepreneurship (ECE) et est réalisé en collaboration avec nlgroeit. Cette liste donne un aperçu complet des plus grandes entreprises en croissance de notre pays. Hero fait partie de ce Top 250 depuis 2018.
Les FD Gazellen Awards sont des prix décernés par Het Financieele Dagblad (qui fait partie de FD Mediagroep) aux entreprises à la croissance la plus rapide aux Pays-Bas.
Le principal critère d'éligibilité aux prix FD Gazellen est une croissance des revenus d'au moins 20% sur une période de trois ans.
Hero a reçu le prix FD Gazellen chaque année depuis 2015.
Le Flexmarkt Top 100 est publié chaque année sur la base du chiffre d'affaires réalisé par les plus grandes entreprises de flex aux Pays-Bas. Cette liste est établie par Flexmarkt, qui fait partie de VMN media.
Depuis 2019, Hero fait partie de ce top 100.
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Contactez-nous à l'adresse suivante
+31 (0) 85 222 1999
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Pour tous ceux qui n'ont aucune idée de ce que fait Hero mais qui aimeraient le savoir, nous avons développé un site web spécial où nous expliquons nos services en termes simples : Le héros pour les nuls