Particulièrement en ces temps où il semble y avoir très peu de possibilités de divertissement, nous trouvons notre défi dans l'organisation d'événements qui peuvent l'être. Un bon exemple est la dégustation de vins du Hero qui a eu lieu la semaine dernière, sous la direction du grand sommelier Koen van der Plas.

Seules les organisations qui obtiennent le score élevé requis sont autorisées à porter immédiatement le titre de ‘certifié’. Il a récemment été annoncé que Hero avait obtenu ce score, ce qui signifie que nous sommes désormais officiellement certifiés "Great Place To Work".

Aujourd'hui, nous avons trouvé notre créneau en matière de travail à domicile ; nous avons mis de l'ordre dans notre bureau à domicile, nous savons nous adapter à toutes les contraintes et nous nous réunissons en ligne comme si de rien n'était. Nous aimerions vous parler brièvement de ce dernier point : les réunions en ligne.

La semaine dernière a été très mémorable pour Hero, et certainement pour moi. En effet, pour la première fois, un employé a fêté ses 12,5 ans de service. Et pas n'importe quel employé, mais ma mère de sang !

Que faites-vous pour nos clients ? Je suis le confident de nos clients et je m'efforce principalement de leur fournir le meilleur service possible, en anticipant au mieux leur demande. Je suis le premier contact du client et je réponds à ses souhaits et à ses questions en lui proposant le professionnel le mieux adapté.

Si les choses ne se passent pas comme prévu, qu'il en soit ainsi. C'est ce que je me suis souvent dit en tant qu'opposant autoproclamé au travail à domicile, alors que nous prenions mesure après mesure pour faciliter précisément le travail à domicile.

Une fois de plus, Hero figure parmi les entreprises à la croissance la plus rapide aux Pays-Bas.

Pour que le bureau à domicile devienne un lieu de travail social et collégial, nous avons imaginé quelque chose d'amusant : .....

Grâce à un travail acharné et à une équipe motivée, nous avons remporté trois merveilleux contrats d'appel d'offres auprès de P-Direkt, VU Amsterdam et Gemeente Almere. Ces trois parties intéressées ont choisi Hero sur la base de la qualité, de l'exclusivité et de l'indépendance.

Veiller à ce que l'équipe de vente de Hero se développe rapidement et qualitativement, en bénéficiant d'un encadrement adéquat. Nous fonctionnons très bien en ce moment, et d'ici janvier 2021, nous voulons que de nouveaux collègues commencent à travailler pour que nous puissions servir encore plus de clients de manière qualitative.