La semaine dernière a été très mémorable pour Hero, et certainement pour moi. En effet, pour la première fois, un employé a fêté ses 12,5 ans de service. Et pas n'importe quel employé, mais ma mère de sang !

Que faites-vous pour nos clients ? Je suis le confident de nos clients et je m'efforce principalement de leur fournir le meilleur service possible, en anticipant au mieux leur demande. Je suis le premier contact du client et je réponds à ses souhaits et à ses questions en lui proposant le professionnel le mieux adapté.

Si les choses ne se passent pas comme prévu, qu'il en soit ainsi. C'est ce que je me suis souvent dit en tant qu'opposant autoproclamé au travail à domicile, alors que nous prenions mesure après mesure pour faciliter précisément le travail à domicile.