Ein Job, eine Karriere oder ist es ein Fluchttraum?
Sander de Wit (1986), Zellleiter Hero Alkmaar.
Ein Job, eine Karriere oder ist es ein Fluchttraum?
Sander de Wit (1986), Zellleiter Hero Alkmaar.
“Sie haben keinen Job, sondern eine Karriere bei Hero”. Das klingt gut, aber wie funktioniert das in der Praxis? Dies ist meine persönliche Geschichte. Sander de Wit (1986), Zellleiter Hero Alkmaar.
Am 1. April 2017 begann ich als zwölfter Mitarbeiter von Hero und war damit auch der erste Auszubildende in der Geschichte dieses Wachstumsunternehmens. Ich unterzeichnete meinen Vertrag in Hoorn und half an meinem ersten Arbeitstag beim Umzug in die neuen Räumlichkeiten in Wognum. Das bedeutete Schleppen, Pizza essen und viel Lachen. Eine tolle Art, seine Kollegen kennen zu lernen, wenn Sie mich fragen.
“Sie haben keinen Job, sondern eine Karriere bei Hero”. Das klingt gut, aber wie funktioniert das in der Praxis? Dies ist meine persönliche Geschichte. Sander de Wit (1986), Zellleiter Hero Alkmaar.
Am 1. April 2017 begann ich als zwölfter Mitarbeiter von Hero und war damit auch der erste Auszubildende in der Geschichte dieses Wachstumsunternehmens. Ich unterzeichnete meinen Vertrag in Hoorn und half an meinem ersten Arbeitstag beim Umzug in die neuen Räumlichkeiten in Wognum. Das bedeutete Schleppen, Pizza essen und viel Lachen. Eine tolle Art, seine Kollegen kennen zu lernen, wenn Sie mich fragen.
Einen Job?
Ich arbeitete bei Deen und war auf dem Weg zum Filialleiter. Ein familiengeführtes Unternehmen mit einem dynamischen Umfeld, in dem man 7 Tage die Woche geöffnet hat und mit Jung und Alt arbeitet.
Eines Tages fragte mich mein Nachbar Jeroen de Vries, ob ich nicht Lust hätte, in sein Unternehmen hineinzuschnuppern. Der Klick, den wir als Nachbarn hatten, stellte sich auch beruflich als passend heraus, und am Ende der Woche hatte ich einen Arbeitsvertragsvorschlag in meinem Briefkasten. Ich durfte als Trainee in der Personalabteilung einsteigen, wie gesagt, der erste Trainee überhaupt. Es schien eine gute Idee zu sein, die Arbeit mit mir selbst aus einer etwas entspannteren Position heraus zu beginnen. Es wurde ein “JA”.
Von der “Jagd” auf Interim-Professionals habe ich mich dazu entwickelt, die richtigen Matches zu machen. Das hat sehr gut funktioniert, weil man dann auch intensiven Kontakt mit Kunden und Kandidaten hat. Innerhalb eines Jahres bekam ich bereits die Chance, einen Kollegen zu ersetzen, der in Vaterschaftsurlaub ging, und so wuchs ich weiter, in meiner Rolle als Senior Recruiter. Klingt schnell und war es auch.
Einige Zeit später winkte die Stelle des Betriebsleiters. Jeroen hatte mich aufgrund meiner früheren Berufserfahrung und des Ehrgeizes, den er verspürte, bereits gefragt. In meinem Kopf bereitete ich mich bereits auf diese Rolle vor, und um auch inhaltlich eine gute Grundlage zu schaffen, wurde mir der Kurs Foundation of Management in Nyenrode angeboten. Ein toller Kurs und das Netzwerk, das ich dort geknüpft habe, nutze ich noch heute. Im Mai 2019 war es dann (endlich) soweit. 
) bisher. Ich konnte getrost den Schritt zum Operativen Leiter machen. Schließlich war unser Team auch mit mehreren neuen Kollegen und einem guten Nachfolger gut aufgestellt und Kontinuität garantiert.
Eine Karriere?
In meiner Funktion als Betriebsleiter arbeitete ich eng mit Jeroen zusammen. Kunden, Wachstum, Qualität und Rekrutierung hatten unsere ständige Aufmerksamkeit und unseren Fokus. Wir untersuchten, was Hero eigentlich so einzigartig und erfolgreich macht, und formulierten unsere Kernwerte:
- Verwandtschaft:
wir glauben an Vernetzung, Zusammenarbeit und Familiensinn - Hart arbeiten, hart spielen:
krempeln Sie die Ärmel hoch und stellen Sie Ihre Füße in den Sand - Super serviceorientiert:
wir sind nicht dienstleistungsorientiert, wir sind super dienstleistungsorientiert - Die perfekte Kombination:
Schnelle Treffer liegen uns nicht, wir suchen das perfekte Spiel
In dieser Zeit haben wir auch die Hero-Kultur entwickelt, die wir immer noch täglich überwachen. Zu den wichtigen Aspekten unserer Kultur gehören: alles, um voranzukommen, persönliche Entwicklung, Bewegung und Entspannung, Einarbeitung neuer Kollegen (zu meiner Zeit zwei halbe Tage, jetzt sind es zwei ganze Wochen), Teambildung, der Hero Game Room, Beratungsstruktur, HeroToday (die interne Plattform), Coaching, Hero des Monats und vieles mehr.
Es klingt oft so einfach: “Fehler sind erlaubt” oder “alles, was wir sagen, ist 100% wahr”, aber wie lässt sich das in der Praxis umsetzen? Darüber haben wir bei der Einarbeitung stundenlang miteinander gesprochen. Kundennamen, Gewinnspannen usw. Das ist für mich wirklich der Kern dieses Unternehmens! Und der Mut, die eigene Komfortzone zu verlassen und das eigene Ego für eine Weile beiseite zu legen.
Vor dem Wind ... Spaß, nicht immer einfach
Es war nicht alles Halleluja. Ganz sicher nicht. Ein Unternehmen, das so schnell wächst, wirft einen fast täglich aus seiner Komfortzone heraus. Während der Corona-Phase musste ich mich zum Beispiel von Leuten verabschieden, die ich mochte. Das war wirklich nicht lustig und ich lag regelmäßig deswegen wach.
Eine Krise ist jedoch oft auch eine Zeit des organisatorischen Wandels und der persönlichen Entwicklung. So haben wir zum Beispiel den Herzschlag von Hero eingeführt. Ein Beratungsrhythmus mit täglichen und wöchentlichen Starts, wöchentlichen Besprechungen und vierteljährlichen Sitzungen. Wir unterstützten die Abteilungen mit Pfaden für Teamleiter und MT. Mein Teil des MT-Programms bestand aus Coaching, Off-Sites und Buddy-Pfaden.
Das schnelle Wachstum führte jedoch auch zu so genannten “Corporate Traits”, bei denen die Versuchung größer wird, selbst keine Verantwortung zu übernehmen, wegzuschauen oder, noch schlimmer, jemand anderem die Schuld zu geben. Dies widerspricht sowohl der Hero-Kultur als auch der Junghund-Mentalität, die wir am Anfang erlebt haben. Es ist wieder Zeit für Veränderungen.
Vom Praktikanten zum Zellleiter
Ich habe das Glück, dass wir sehr schnell wachsen und zu groß werden, um unsere wesentliche und unverwechselbare Kultur als eine große Niederlassung beizubehalten: kurze Kommunikationswege, Kritikfähigkeit, Unternehmergeist und Schnelligkeit. Deshalb haben wir uns für die Zellenstruktur entschieden, die einst von Eckart Wintzen von BSO erdacht und angewandt wurde.
Sobald eine Filiale etwa 40/50 Mitarbeiter hat, ist es an der Zeit, sich aufzuteilen. Gründen Sie zwei neue Filialen, stellen Sie ein kleines Führungsteam aus Ihren eigenen Reihen zusammen, der Amtsinhaber bewahrt die Kultur und hilft, sie an die neu einzustellenden Kollegen weiterzugeben. Nachhaltige Begeisterung und Wachstumschancen sind so garantiert.
Dieser Schritt ist bereits in vollem Gange und wird bis Januar 2023 vollzogen. Wir werden den derzeitigen Hauptsitz Wognum in drei Teile aufteilen: Der Hauptsitz in Wognum bleibt bestehen, Alkmaar und Hoorn werden neu hinzukommen.
Am 9. Januar 2023 werden wir den Startschuss in Alkmaar mit einem gemeinsamen Neujahrsfrühstück feiern. Etwa 25 Kolleginnen und Kollegen werden von Wognum zu uns wechseln und wir werden auch neue Mitarbeiter einstellen. Meine Rolle wird die des Zellleiters Hero Alkmaar sein. Wir werden uns wieder “nur” über die Schulter schauen. Als Team, das sich weiterentwickelt und wächst. Das ist es, was mich von Anfang an bei Hero gereizt hat.
Die Zellabteilung ist ein außergewöhnliches Unternehmen, das das Wachstum und die Entwicklung von Auszubildenden unterstützt und viele Möglichkeiten bietet, die ideale Karriere zu finden.
Gegenwind ... würzig und auch lehrreich
Was für eine Geschichte. Vom Praktikanten zum Zellleiter in fünf Jahren. Ich kann es selbst kaum glauben. Nachbar Jeroen bat mich, bei ihm einzusteigen, vor allem, weil unsere Söhne in dieselbe Klasse gingen, zusammen spielten und in derselben Mannschaft Fußball spielten. Jetzt rufen wir uns gegenseitig über den Zaun (sozusagen), stehen gemeinsam an der Linie und genießen unsere besondere Gesellschaft Hero.
Es ist mir nicht in den Schoß gefallen, ganz sicher nicht, und ich habe hart dafür gearbeitet und es genossen. Blut, Schweiß und Tränen, möchte ich hinzufügen. In Stunden, in Energie und im Training. Man muss wirklich selbst am Ball bleiben, und das verlangt einem viel ab. Nun, ist das ein Job oder eine Karriere (urteilen Sie selbst). Ich bin wirklich stolz ... sowohl auf das Unternehmen Hero als auch auf mich.
In meiner Anfangszeit bei Hero habe ich sehr von dem Wissen und der Erfahrung der “Schwergewichte” in unserer Organisation profitiert. So konnte ich regelmäßig Dampf ablassen, mich mit ihnen beraten, externes Coaching on the job genießen und viele Hintergrundinformationen sammeln. Natürlich hat mir auch das Nyenrode-Training sehr geholfen, ebenso wie die Tatsache, dass ich die manchmal aufkommende Unsicherheit äußern konnte und durfte.
Die Arbeit bei Hero erfordert viel Energie, aber ich bekomme mindestens genauso viel zurück, ganz zu schweigen von dem Spaß und der Zufriedenheit.
Tipps für neue Überflieger
Abschließend noch einige persönliche Tipps für künftige Kollegen und Praktikanten, die es wagen, eine Stelle/Karriere bei Hero anzutreten:
- Wachstum und Entwicklung werden sich nicht immer angenehm anfühlen
- Lassen Sie sich nicht von der Angst vor dem Versagen behindern
- Fehler machen und gestärkt daraus hervorgehen
- trauen Sie sich, zeigen Sie Mut, seien Sie engagiert und vor allem kritisch ... sich selbst und anderen gegenüber
- Fragen Sie und geben Sie Feedback, aus Respekt!
Und wenn Jeroen und ich mit unseren Söhnen an der Linie stehen, vergleichen wir unser Traineeprogramm gerne mit einem ausgewogenen Jugendtrainingsprogramm einer professionellen Organisation.
Last but not least bin ich ein wenig neidisch auf die Einstellung von Hero. Auf die Auszubildenden, die High-Potentials und all die anderen Talente. Es gibt so einen tollen Onboarding-Prozess und es ist schon so viel vorbereitet und ausgearbeitet worden. Davon können wir schnell profitieren.
Ich hoffe, noch viele neue Auszubildende bei Hero begrüßen zu können!
Sander de Wit
Nicht ein Job, sondern eine Karriere!
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Für alle, die keine Ahnung haben, was Hero macht, aber gerne wissen möchten, haben wir eine spezielle Website entwickelt, auf der wir unsere Dienstleistungen in einfachen Worten erklären: Hero für Dummies